Anonim

De transformatie van traditionele handel naar modern winkelen is te danken aan de Franse Aristide Boucicaut, die in 1852 Au Bon Marché in Parijs opende. Als voormalig provinciaal verkoper stelde hij zich een ruimte voor met meer soorten goederen, die de specialisatie van gewone winkels overstijgt. Prijzen werden vastgesteld en op etiketten weergegeven, er waren saldi, de mogelijkheid van retour, levering aan huis en zelfs postorder.

De meest geliefde. De indeling van de ruimtes was erg mooi en de belichting veranderde regelmatig om klanten aan te moedigen binnen te komen en al het nieuws te bekijken.

Het bezoek aan de warenhuizen werd een activiteit die zo geliefd was bij de Parijzenaren dat ze de roman Al paradiso delle signore (1883) van Émile Zola inspireerden. In de Bon Marché van Boucicaut waren leeskamers voor mannen die zich vervelen door winkelen en spelletjes voor kinderen. In Italië opende de eerste in 1877, in Milaan.

Image Modieuze klanten in de leeszaal van het warenhuis Au Bon Marché, in Parijs in 1900. |

De uitvinder van de beeldjes. Aristide Boucicaut was een voorloper van moderne marketingtechnieken en aan hem zijn we de beeldjes verschuldigd. In 1865 had Boucicaut een even eenvoudig als revolutionair idee. Elke donderdagmiddag, de dag waarop de basisschoolkinderen niet naar school gingen en de moeders boodschappen deden met hun kleine kinderen, begon Boucicaut bij de uitgang van het warenhuis aan de rue de Sèvres te komen en, terwijl hij de dames begroette die net waren geweest aankopen gedaan in zijn winkel, gaf hij een beeldje aan alle kinderen. Als ze hun moeder de volgende donderdag ook hadden vergezeld - vertelde hij hen - zouden ze een nieuw beeldje hebben gekregen.

Image In de eerste beeldjes uit 1865 werd de winkel eenvoudig getoond. Het door Boucicaut uitgevonden mechanisme anticipeerde op een marketingtechniek: de klant beïnvloeden met een klein geschenk. |

De eerste beeldjes waren met de hand getekende chromolithografen, met onderwerpen variërend van transportmiddelen tot militaire uniformen, gekostumeerde meisjes en kinderachtige thema's. Omgekeerd werd een nieuw product of een speciale aanbieding geadverteerd onder de winkelnaam. Binnen een paar maanden besefte Boucicaut dat hij de juiste strategie had geraden: elke donderdag was de winkel drukker dan normaal en de opkomst steeg. Zijn voorbeeld werd onmiddellijk nagebootst door andere warenhuizen die zich intussen in Parijs en de wereld hadden voorgedaan.